Müşterilerine tutabileceği sözler verir, dürüst ve açık iletişim kurar.
Müşterilerin özelliklerini, ihtiyaç ve beklentilerini anlamak için çaba gösterir.
Müşterileri ile uzun vadeli, her iki taraf açısından da adil ve kazandıran bir ilişki kurmayı hedefler.
Bu kurum müşteriler için ve müşteriler sayesinde var oldugunu bilir.
Aroka olarak sürdürülebilir bir finansal başarının ancak yüksek müşteri memnuniyeti ve bağlılığı ile sağlanabileceğine inanırız. Bu nedenle Aroka'nin hem müşteri hem de çalışanlarımızın ilk tercihi olmasını sağlamak üzere kendimizi sürekli geliştiririz.
Aroka. müşterileri her zaman dinlemeye hazırdır, sorunlarıyla ilgilenir ve çözüm için gerekli desteği verir.Sadece ürün ve hizmetlerin satışı sırasında değil, müşterinin Aroka ile tüm ilişkisi süresince kaliteli hizmet sunar.